Konto und Daten löschen
Diese Seite beschreibt, wie du dein Konto und die zugehörigen Daten in Nichtraucher Pro löschen lassen kannst. Der Link gehört zur App Nichtraucher Pro und zum Entwickler Ismail Turan-Atmaca / Epiclapps.
1. Schnellster Weg in der App
Wenn du Zugriff auf dein Konto hast, nutze bitte direkt in der App:
- Einstellungen → Account löschen
Dadurch kann die Löschung dem richtigen Konto eindeutig zugeordnet werden.
2. Löschung per E-Mail anfordern
Alternativ kannst du die Löschung per E-Mail an supportepiclappscom anfordern.
Schreibe nach Möglichkeit von der E-Mail-Adresse, mit der du in Nichtraucher Pro registriert bist. Das hilft uns, dein Konto sicher zuzuordnen und Missbrauch zu vermeiden. Wenn du keinen Zugriff mehr auf diese E-Mail-Adresse hast, nenne bitte deinen Benutzernamen und weitere Angaben, mit denen wir das Konto plausibel zuordnen können.
3. Beispieltext für deine E-Mail
Du kannst folgenden Text verwenden:
Betreff: Konto löschen — Nichtraucher Pro Hallo Epiclapps, bitte löscht mein Konto und die zugehörigen personenbezogenen Daten in Nichtraucher Pro. Ich schreibe von der E-Mail-Adresse, mit der ich registriert bin. Mein Benutzername lautet: [dein Benutzername]. Bitte bestätigt mir die Löschung per E-Mail. Vielen Dank.4. Welche Daten werden gelöscht oder anonymisiert?
Bei einer Kontolöschung löschen wir die personenbezogenen Account-Daten, die zur Identifikation oder Verwaltung deines Nichtraucher-Pro-Kontos erforderlich waren, insbesondere:
- Benutzername, E-Mail-Adresse und Passwort-Hash
- optionale Profilangaben wie Alter, Geschlecht, Profilbild und freiwillige Profil-Texte
- deine synchronisierten Rauchstopp-Statistiken und App-Einstellungen, soweit sie account-seitig gespeichert sind
- Push-Token und account-bezogene Firebase-Daten
- account-seitige Premium-Flags, soweit diese bei uns gespeichert sind
Öffentliche Community-Wall-Beiträge, Live-Chat-Inhalte und öffentlich hochgeladene Bilder können statt einer vollständigen Löschung anonymisiert weiter bestehen, damit Gesprächsverläufe und Community-Hilfen für andere Nutzer:innen erhalten bleiben. Dabei entfernen wir die Zuordnung zu deinem Konto, insbesondere Account-ID, E-Mail-Adresse, Benutzername, Profilbild, Profil-Link und sonstige accountbezogene Referenzen. Der Inhalt wird dann z. B. als Inhalt eines „gelöschten Nutzers“ angezeigt.
Wenn ein einzelner Beitrag oder ein hochgeladenes Bild selbst personenbezogene Daten enthält, die dich identifizierbar machen, kannst du uns diese Inhalte in deiner Löschanfrage konkret nennen. Wir entfernen oder schwärzen solche Inhalte, soweit sie deinem Konto oder deiner Anfrage plausibel zugeordnet werden können.
Nicht öffentliche Meldungen und Moderationshinweise, die du abgegeben hast, löschen oder anonymisieren wir ebenfalls. Falls eine Meldung kurzfristig zur Missbrauchsabwehr, Sicherheitsprüfung oder Durchsetzung der Community-Regeln benötigt wird, kann sie für diesen Zweck vorübergehend mit reduzierter Kontozuordnung gespeichert bleiben.
5. Was kann aufbewahrt bleiben?
Einige Daten können aus rechtlichen oder technischen Gründen nicht sofort oder nicht durch uns gelöscht werden:
- gesetzliche Aufbewahrungspflichten, zum Beispiel handels- oder steuerrechtliche Nachweise, soweit solche Daten bei uns überhaupt anfallen
- Store-Transaktionsdaten bei Google Play oder Apple App Store, weil diese vom jeweiligen Store-Anbieter verarbeitet werden
- anonymisierte Statistiken, die keinen Rückschluss mehr auf dein Konto zulassen
- anonymisierte Community-, Chat- oder Bildinhalte ohne Bezug zu deinem Konto
- Sicherheits- und Server-Logdaten, soweit sie kurzfristig zur Missbrauchsabwehr oder Fehleranalyse erforderlich sind
6. Bearbeitungsfrist
Wir bearbeiten Löschanfragen unverzüglich, spätestens innerhalb von 30 Tagen. Falls wir Rückfragen zur sicheren Zuordnung deines Kontos haben, melden wir uns per E-Mail.
7. Weitere Datenschutzinformationen
Weitere Details zu Datenarten, Empfängern, Rechtsgrundlagen und Speicherdauer findest du in der Datenschutzerklärung für Nichtraucher Pro.